Bewegtbild, Emotionen und Kunden-Erwartungen

Vernichten Roboter unsere Arbeitsplätze? In Gegenteil, zeigen aktuelle Untersuchungen, die Digitalisierung schafft neue Berufe und Jobs. Weitere Themen: Best & Worst Practice in den PR, Live-Videos und Kundenerwartungen.

Digitalisierung

• • Spannende Liste der innovativsten Unternehmen der Welt.

• • Die Digitalisierung schafft auch im deutschsprachigen Raum Tausende neue Jobs. Fachkräfte können wählerisch sein.

• • 34-mal effizienter, gesundheitsschonender, empathischer, verständlicher: Eine Hommage an persönliche Telefonate.

• • Die Digitalisierung mischt in vielen Branchen die Karten neu. Familienunternehmen kämpfen mit Infrastruktur und Mitarbeitenden.

 

Kommunikation und Public Relations

• • Vieles ändert, eines bleibt: Unternehmenskommunikation ist dann erfolgreich, wenn sie ehrlich und authentisch ist.

• • «Bewegtbild weckt bei den Zuschauern Emotionen und Begeisterung – Live-Videos wirken noch stärker».

• • Cosmopolitan konnte mit Live-Videos auf Facebook die Sichtbarkeit innerhalb der «Premiumzielgruppe» verdreifachen.

• • Inhalte können noch so knallen, wenn niemand den Bums hört, verpuffen sie wirkungslos.

• • Geniale, aber auch ziemlich üble PR-Aktionen. Ein paar ungewöhnliche PR-Beispiele.

• • Content-Marketing von innen: “Die Gefühle der Mitarbeiter dem Unternehmen gegenüber steuern und schätzen lernen.

 

Selling und E-Commerce

• • Wer neue Kunden aus der Generation Z gewinnen will, sollte auf Offenheit, Nähe und Wertschätzung setzen.

• • So gelingt der erste gute Eindruck bei neuen Kunden: Von Anfang an auf Wünsche und Erwartungen eingehen.

• • Richtig umgesetzt, erhöhen massgeschneiderte Inhalte die Relevanz von E-Mail-Marketing Kampagnen.

 

Aktuelle Zahlen und Studien

• • Eine neue Studie legt den Schluss nahe, dass Werbetreibende Konsumenten lange Zeit falsch eingeschätzt haben.

• • Aktuelle Untersuchung, weshalb Facebook-User Marken liken und welche Posts besonders beliebt sind.

 

Praxistipps

• • Mit Erfahrung, Fingerspitzengefühl und handwerklichem Know-How ist ein Website-Relaunch planbar.

• • Local SEO ist eine überaus wichtige Marketing-Komponente für Unternehmen, Handwerker, Gewerbler und Geschäfte.

• • Tool-Tipps: Effektive Möglichkeiten, Beiträge kreativ zu gestalten und zu planen sowie Kampagnen einfach zumanagen.

• • Analyse und Visualisierung von Daten ist in vielen Unternehmensbereichen mittlerweile unverzichtbar. Einige Tipps.

• • Erfolgreiche Instagram Stories. Erklärungen und Tipps, wie man sie für Unternehmen nutzt.

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Ich wünsche Ihnen viel Spass und Erfolg!

Ihre Daniela A. Caviglia