Der Umgang mit negativen Kommentaren im Internet

Ein zentraler Satz heute lautet: „Schlechte Produkte werden durch Social Media nicht besser“. Wenn Unternehmen also prinzipiell suboptimale Produkte oder Dienstleistungen vertreiben, ist die Gefahr negativer Kommentare in Social Media dazu sehr gross. Die erste und beste Strategie gegen negative Öffentlichkeit und besseres Online Marketing ist also, die Qualität von Produkten, Dienstleistungen und Service zu […]